Conectar WhatsApp

Escaneie o QR Code com o WhatsApp da empresa para ativar o assistente.

Aguardando conexão

QR Code expira em 60 segundos

QR Code expira em 60 segundos

Como conectar:

  1. 1 Abra o WhatsApp no celular da empresa
  2. 2 Toque em Mais opções ou Configurações
  3. 3 Selecione Aparelhos conectados
  4. 4 Aponte a câmera para este QR Code

Fluxo de Atendimento (IA SDR)

Defina como a IA conversa com os leads. Mensagens, tom de voz e sequência de perguntas.

Personalização

Configure o nome da empresa e o tom de voz da IA

Profissional

Comunicação objetiva e direta, mantendo cordialidade sem excessos. Foco em eficiência.

Exemplo de resposta:

"Entendido. Para prosseguir com a cotação, preciso do endereço de entrega."

Abertura / Saudação

Primeira mensagem enviada pela IA ao iniciar a conversa.

Preview:

Olá! Bom dia/boa tarde. Você fala com a [EMPRESA]. Como posso te ajudar?

Perguntas Obrigatórias (Etapas 2-8)

Estas etapas são fixas e obrigatórias. A IA segue esta sequência para qualificar e coletar dados do lead.

Aviso + Encerramento

Mensagem final após confirmar todos os dados e encaminhar para o consultor.

Preview:

Perfeito! Vou montar a cotação e já te envio. Obrigado por escolher a [EMPRESA]!

Fluxo de Locação (Regras de Negócio)

Configure regras que a IA deve obedecer. Não são mensagens de conversa, são regras de sistema.

A IA obedece estas regras automaticamente. Não improvisa nem desvia do configurado.

Tipos de Cliente

Pessoa Física (CPF)
Aceitar clientes pessoa física. A IA solicita CPF quando necessário.
Pessoa Jurídica (CNPJ)
Aceitar clientes pessoa jurídica. A IA solicita CNPJ quando necessário.
Exigir cadastro prévio
Bloquear cotação para clientes não cadastrados no sistema.

Tipos de Locação

Equipamentos e Estruturas
Andaimes, escoras, formas, estruturas metálicas, etc.
Ferramentas
Furadeiras, serras, betoneiras, compactadores, etc.
Veículos e Máquinas
Caminhões, empilhadeiras, plataformas, etc.

Regras de Prazo

Informações Obrigatórias antes de Cotar

Endereço de entrega
A IA não avança sem o endereço completo do local de uso.
Quantidade do material
A IA solicita quantidade antes de gerar cotação.
Prazo de uso
A IA solicita período de locação (quando começa e quando termina).
Documento do responsável
A IA solicita CPF/CNPJ antes de encaminhar para cotação.

Fluxo de Alertas (IA + CRM)

Configure eventos automáticos. A IA dispara ações baseadas nesses gatilhos.

Os alertas são configurados aqui, mas a execução real acontece no backend/CRM. A IA envia as mensagens automaticamente quando o evento ocorre.

Alertas de Contrato

Vencimento de contrato
Avisa o cliente X dias antes do contrato vencer
Renovação automática
Sugere renovação quando o contrato está próximo do fim

Alertas Financeiros

Boleto a vencer
Lembra o cliente sobre boletos próximos do vencimento
Inadimplência
Notifica sobre boletos vencidos e pendentes
Regularização
Confirma quando pagamento pendente foi regularizado

Follow-ups Automáticos

Lead sem resposta (24h)
Envia lembrete para leads que não responderam em 24h
Cotação não fechada (48h)
Retoma contato com leads que receberam cotação mas não fecharam
Pesquisa de satisfação
Envia pesquisa após devolução do equipamento

Simulador

Etapa 1/9
Ambiente de simulação — as mensagens não são enviadas ao WhatsApp real.